Wir haben mehrere Veranstaltungen über das Soziale in Projekten und wie es genutzt / gefördert werden kann gehabt. Es wird heute viel über Controlling, Exzellenz, dynamische Märkte gesprochen. Hier ein Blick auf diese interessanten Fragen von einem erfahrenen, theorie- und praxisinteressierten Berater:

• Was ist Marktdynamik, wie entsteht sie?
• Die Denkwerkzeuge dynamikrobuster Höchstleistung
• Beispiel Kulturbeobachtung

Bei niedriger Umgebungsdynamik kann die Kultur einer Organisation als das Verhalten ihrer Mitglieder gedacht werden. Verhalten lässt sich durch Argumente, Belohnung und Strafe fast beliebig verändern. Bei hoher Dynamik muss Kultur als das gedacht werden, was hinter dem Verhalten steckt. Kultur besteht nun aus Werten, die sich verhalten wie ein Gedächtnis. Sie verändern sich ständig, können aber nicht gezielt verändert werden. Kultur wird zum Gedächtnisschatten der bestehenden Verhältnisse. Kulturentwicklung im Sinne von Gestaltung ist weder nötig noch möglich. Andererseits wird die Beobachtung der eigenen Kultur zum wichtigen Indikator für das, was einer Organisation auf dem Weg zur Höchstleistung zugemutet werden kann und was nicht.

Notizen

• Kausale Systeme funktionieren.
• Nichtkausale Systeme funktionieren auch!
• Aber warum?
• Gibt es die Theorie eines Unternehmens?

Systemtheorie von Luhmann

• Eine Organisation besteht nicht aus Menschen.
• Eine Organisation ist auch nicht das Produkt von Menschen.
• (Organisationen können verblöden. Aber die Menschen nicht.)
• Man kann die Organisation nicht ändern. Man kann daran zwar etwas machen. Das hat aber keinen Effekt.
• Kultur besteht auch nicht aus Menschen.
• Regeln – Prozesse – Disziplin

Dynamischer Markt

Abb. aus „Denkwerkzeuge für dynamische Märkte“, Seite 17

Persönlichkeit als Chef

• kommunikativ überspannen
• Die kommunikative Reichweite der Firmengründer überspannen das [gewachsene] Unternehmen nicht mehr.
• Kultureller Effekt des kommunikativen Problems ist Misstrauen.
• Höchstleister wissen, dass dieser Konflikt produktiv ist.
• > ständiger Streit und ständiger Konsens

Unterscheidung ist zentraler Begriff für die Systemtheorie

lebendig	tot
a-kausal	kausal
komplex	kompliziert
ständig laufende Überraschungen
die rote Seite	die blaue Seite
Komplexität (ist die Eigenschaft von Etwas gdw. nicht mehr alles mit allem zusammen hängt)	Kompliziertheit
Komplexität verschwindet durch Üben	Kompliziertheit verschwindet durch Lernen
aus Üben folgt Können	aus Lernen folgt Wissen
Prinzip, Verantwortung	Regeln
Idee	gesammelte Regeln sind Methode
Information	Daten
Werte	Verhalten
Führung (konstruktive Steuerung)	Verwalten
Laut Taylor
Freizeit	Arbeitszeit

Meisterklasse

• Meine Werte unterliegen nicht meinem Willen; aber sie verändern sich durch Erinnerung an Erfahrungen und Gedächtnis.
• Werkzeuge zum Reparieren einer Kultur (die aus Verhalten besteht): Argument, Belohnung, Strafe
• Globalisierung führt dazu, dass die Komplexität der Umgebung ansteigt.

Kulturbeobachtung: rot oder blau

• Jedes Projekt beginnt rot, dann blau, und kriecht bei Havarie wieder zur roten Seite.
• Werte sind Schatten von Kultur.
• Man muss die Gründe ändern, um die Werte zu ändern.
• Unternehmen haben keine Kultur. Nur eine Gruppe von Menschen kann ein Wir entwickeln und damit eine Kultur.
• Große Unternehmen haben mehrere Wirs.
• Kultur ist Schatten von Verhältnissen. Diese spielen auf der Hinterbühne.
• Mitarbeiterbefragungen liefert nur die Vorderbühne, nicht die Kultur.

Kriterien für Höchstleister #

• Nicht Budgetieren (BBRT – Beyond Budgeting Round Table, Beyond Budgeting on Xing)
• Höchstleister reduzieren nicht die blaue Seite.
• Duale Wertschöpfung: Beobachten der Grenze zwischen rot und blau

Abb. aus „Denkwerkzeuge für dynamische Märkte“, Seite 122

Wie saniert man eine Havarie?

• Havarierte Projekte sind immer fleißig.
• Intelligenzverwirbelung
• Problem-Transformation macht die Struktur des Problems sichtbar, insb. die roten Anteile.
• Verkettete Interviews

à propos

• Zur Unterscheidung „ROT“ UND „BLAU“ /von Dr. Gerhard Wohland
• Kollektive Intelligenz ist Kultur; Peter Kruse im Video-Interview
• Map of interventions, Timm Richter, 3/16
• Future-proof Your Innovation Management: Dual Innovation by Ralph-Christian Ohr

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